Nếu bạn lần đầu đi du lịch nước ngoài chắc chắn sẽ có những bỡ ngỡ trong các khâu thủ tục xuất cảnh, giấy tờ cần thiết hay các phong tục tập quán của những nơi bạn đến, .... Những thông tin này bạn cần tìm hiểu trước, tốt nhất là tìm người tư vấn.
Và để chuyến đi Malaysia được như ý các bạn cần tham khảo một số thông tin sau:
Lưu lại địa chỉ của Lãnh sự quán VN tại Malay phòng trừ trường hợp mất giấy tờ cần tìm thông tin:
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Malaysia:
Ðịa chỉ: No.4 Persiaran Stonor, 50450 Kualar Lumpur
Ðiện thoai : 248 4534; Fax: 248 3270
Code: 00-603
Các quy định của Hàng không - Hải quan của Việt Nam và Malaysia
Công ty Fiditour và hướng dẫn đoàn sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do/từ việc đi trễ của Quý khách.
- Không phát ngôn hay có hành động có thể làm ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay.
- Luôn theo sự hướng dẫn của tổ tiếp viên hàng không khi có yêu cầu.
- Số ghế ngồi trên máy bay được hãng Hàng Không xuất tự động theo họ A B C theo đoàn (khi lên máy bay Quý khách có thể đổi ghế với các thành viên trong đoàn)
- Cấm sử dụng điện thoại trên máy bay
- Cấm hút thuốc trên máy bay, trong sân bay, khu vực máy lạnh, toilet… (ngoại trừ những khu vực được thiết kế cho người hút thuốc)
- Không để tiền bạc, nữ trang, hộp quẹt, những vật phẩm có giá trị (máy chụp hình, laptop,…) trong hành lý ký gửi.
- Không để các vật dụng sắc, nhọn (kéo nhỏ, dao cắt trái cây, đồ cắt móng tay,…) và các loại chất lỏng, gel (sữa tắm, nước uống, nước hoa, kem đánh răng,…) trong hành lý xách tay.
- Hành lý gửi miễn cước theo tiêu chuẩn của 1 khách:
Kích thước hành lý theo tiêu chuẩn:
Hành lý xách tay không vượt quá: 56 x 36 x 23cm
Hành lý gửi không vượt quá: Rộng x Dài x Cao của hành lý không được quá 158 cm
Đối với chặng bay từ Tp.HCM – MALAYSIA và ngược lại:
Hành lý ký gửi: 20kg; hành lý xách tay: 7kg.
Nếu quý khách có nhiều kg hơn, quý khách sẽ phải đóng phí kg vượt trội (10- >20 RM/kg)
- Mỗi khách chỉ được phép đem dưới 5000 USD tiền mặt và tiền VNĐ không vượt quá 15 triệu đồng. Nếu có nhu cầu chi tiêu nhiều, nên sử dụng thẻ tín dụng (visa/master/american express…).
Tỉ giá tham khảo: 1 RM = 7.500 VNĐ
Quý khách nên đổi tiền RM hoặc ngoại tệ mạnh khác tại VN
- Tất cả các giấy tờ trong quá trình làm thủ tục xuất nhập cảnh, Quý khách vui lòng cất giữ cẩn thận và phải xuất trình cho cơ quan quản lý hoặc theo yêu cầu của hướng dẫn đoàn khi có yêu cầu.
- Quý khách có nhu cầu mua các mặt hàng miễn thuế dưới dạng chất lỏng (rượu, nước hoa,…) thì nên hỏi các nhân viên bán hàng về quy định của sân bay, của hãng hàng chuyên chở để không bị an ninh sân bay tịch thu món hàng mình đã mua.
Các lưu ý về quy định của hải quan Malaysia:
- Tổng giá trị tiền mặt mang vào Malaysia không vượt quá 10.000 RM. Nên sử dụng thẻ tín dụng (visa/master/american express) nếu Quý khách có nhu cầu chi tiêu nhiều.
- Quý khách được miễn thuế khi nhập cảnh Malaysia: 01 lít rượu, 3 lon bia, thuốc lá (1 gói đã mở).
Những giấy tờ và vật dụng cần thiết:
- Hộ chiếu, vé máy bay, chương trình tour, thông tin cần biết về chuyến đi.
- Các số điện thoại của hướng dẫn địa phương, tên khách sạn, số điện thoại của khách sạn
- Vali nên có bánh kéo (để tiện di chuyển) + khóa vali + thông tin của quý khách (họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc) được dán/móc vào hành lý gửi.
- Quần áo đủ dùng cho các ngày tham quan, gọn nhẹ, lịch sự.
- Dù, áo khoác nhẹ (nên mang theo bên người, kể cả lúc lên máy bay + lên xe)
- Giày đế thấp, mềm, bàn chải đánh răng + kem đánh răng, lược, dao cạo, dép mang trong phòng (khách sạn không cung cấp).
- Các loại thuốc: say xe, dầu gió, thuốc tiêu chảy, giảm sốt. Thuốc đặc trị (mang đủ liều dùng cho tất cả các ngày) và bệnh án (nếu có). Bảo hiểm y tế cá nhân (nếu có). Vì Quý Khách muốn mua thuốc đều phải có giấy khám bác sĩ ở Malaysia và chi phí khám bệnh rất cao
- Có thể mang theo một số thực phẩm đóng gói/đóng hộp đã chế biến sẵn: mì gói, miến ăn liền; cà phê, trà, bột thanh nhiệt/ cá đóng hộp, …
- Trong khách sạn có trang bị wifi (có thể tính phí, khoảng 15- 30RM/giờ) .
Điện thoại liên lạc
Lưu ý: Có rất nhiều nhà mạng cung cấp dịch vụ di động tại Malaysia, tuy nhiên Quý khách sử dụng điện thoại roaming nên cân nhắc vì chí phí rất cao (phí trung bình hơn 1USD/ phút). Do đó:
- Để gọi nội địa Malaysia hoặc quốc tế, Quý khách có thể mua simcard di động của Malaysia như để sử dụng
- Ở một số khách sạn, nếu Quý khách muốn gọi điện thoại từ phòng của mình ra ngoài hay gọi về Việt Nam thì phải liên hệ trước với tiếp tân và phải ký quỹ một khoản tiền thì họ mới mở line điện thoại. Điện thoại trong khách sạn rất đắt, nên mua SIM điện thoại di động & tự gọi từ đi động của Quý khách
Cú pháp cần gọi:
Từ Malaysia gọi về Việt Nam (nếu sử dụng Sim):
Bấm 00 <84> <mã tỉnh thành><số đt bàn/số di động bỏ số 0 đầu>
00 – 84 – 913123456 (điện thoại di động , bỏ số 0 đầu)
· Ví dụ gọi số di động 0904-123456: bấm như sau: 00-84-904-123456
· Ví dụ gọi số ĐT bàn 38123456 tại Hanoi, bấm như sau: 00-84-4-38123456
· Ví dụ gọi số ĐT bàn 38123456 tại HCMC, bấm như sau: 00-84-8-38123456
Sự khác biệt giữa tour Malaysia và các tour khác:
Tham khảo tiền “tip” như sau:
- Bồi (Waiter) phục vụ ở bàn ăn riêng: từ 15% - 20% trị giá hóa đơn.
- Người phục vụ ở quầy: từ 15 – 20%.
- Nhân viên gói gém đồ ăn mang về (Take out): 10% .
- Khi dùng Buffet, không phải tip” (trừ khi nhờ nhân viên lấy thức ăn đến bàn thì phải cho họ 10%). Và nếu Quý khách gọi nhân viên rót thêm bia, lấy thêm rượu thì “tip” thêm 2RM hoặc 5 RM.
- Nhân viên dọn phòng (được để dưới gối): 3RM- 5RM/đêm trọ. Nếu như bạn yêu cầu nhân viên dọn phòng tìm cho bạn bàn chải đánh răng, lược…thì có thể tip từ 1 RM - 3RM.
- Dịch vụ ăn uống tận phòng: 15% giá trị hóa đơn, nhưng nếu trong hóa đơn đã có phần dịch vụ phí thì Quý khách không phải cho thêm.
- Nhân viên gác cửa (doorman): không phải “tip” nếu anh ta mở cửa cho Quý khách, nhưng khi nhờ anh ta bất cứ dịch vụ nào khác, dù rất thường như gọi hộ taxi, chất hành lý vô xe..thì phải “tip” từ 1RM – 2RM. Nhân viên hành lý (bellboy): từ 1RM – 2RM/hành lý.
- Tiền bồi dưỡng cho nhân viên phục vụ
Văn hóa xếp hàng và đúng giờ: Là một nước công nghiệp cao, giờ giấc cực kỳ quan trọng. Nếu Quý khách đi trễ liên tục sẽ gây khó chịu cho nhân viên phục vụ và người khác, cũng như đi đâu cũng phải xếp hàng theo thứ tự, không được chen lấn (đi ăn, đi mua vé, tàu điện, taxi, bus, tính tiền, nhập cảnh…)
Làm việc ngoài giờ :
- Tài xế chỉ được phép làm việc đến 10h/ngày, nếu ngoài giờ cũng chỉ được lái thêm 2h.
- Qúy khách muốn đi chơi đêm nên thuê taxi và thống nhất giá cả với hướng dẫn đi.
- Qúy khách phải tuân theo quy định an toàn của xe vận chuyển, ngồi đúng chỗ.
- HDV có quyền từ chối khuân vác vali, dẫn đi xem show sexy ngoài giờ, những nơi giải trí mà luật pháp địa phương cấm…Nếu HDV đồng ý dẫn khách hàng đi chơi ngoài giờ, 2 bên thỏa thuận về thù lao trước (thông thường 300RM/giờ làm thêm ngoài giờ).
Hút thuốc và xã rác: Không hút thuốc nơi cấm hút thuốc, nơi có máy lạnh, xe hơi, xe bus, tàu điện, nơi phục vụ công cộng (trạm xe bus, tàu điện, bến xe, công viên,..); vứt rác nơi quy định.Thanh tóan tiền tại quầy (không trả
Đối với Việt Kiều, người nước ngoài
- Khi nhập cảnh bằng hộ chiếu nào thì xuất cảnh bằng hộ chiếu đó
- Trường hợp làm visa tái nhập thì khách phải đem theo 2 tấm hình thẻ 4x6 để xin visa cửa khẩu
- Phụ nữ có thai từ 6 tháng trở lên phải có giấy xác nhận của bệnh viện đồng ý cho khách đi máy bay.
Nếu có nhu cầu làm visa hay muốn giải đáp bất kỳ thông tin gì về du lịch hãy liên hệ tư vấn: 098984450. Chúc các bạn có những chuyến đi thú vị!
Và để chuyến đi Malaysia được như ý các bạn cần tham khảo một số thông tin sau:
Lưu lại địa chỉ của Lãnh sự quán VN tại Malay phòng trừ trường hợp mất giấy tờ cần tìm thông tin:
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Malaysia:
Ðịa chỉ: No.4 Persiaran Stonor, 50450 Kualar Lumpur
Ðiện thoai : 248 4534; Fax: 248 3270
Code: 00-603
Các quy định của Hàng không - Hải quan của Việt Nam và Malaysia
Công ty Fiditour và hướng dẫn đoàn sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do/từ việc đi trễ của Quý khách.
- Không phát ngôn hay có hành động có thể làm ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay.
- Luôn theo sự hướng dẫn của tổ tiếp viên hàng không khi có yêu cầu.
- Số ghế ngồi trên máy bay được hãng Hàng Không xuất tự động theo họ A B C theo đoàn (khi lên máy bay Quý khách có thể đổi ghế với các thành viên trong đoàn)
- Cấm sử dụng điện thoại trên máy bay
- Cấm hút thuốc trên máy bay, trong sân bay, khu vực máy lạnh, toilet… (ngoại trừ những khu vực được thiết kế cho người hút thuốc)
- Không để tiền bạc, nữ trang, hộp quẹt, những vật phẩm có giá trị (máy chụp hình, laptop,…) trong hành lý ký gửi.
- Không để các vật dụng sắc, nhọn (kéo nhỏ, dao cắt trái cây, đồ cắt móng tay,…) và các loại chất lỏng, gel (sữa tắm, nước uống, nước hoa, kem đánh răng,…) trong hành lý xách tay.
- Hành lý gửi miễn cước theo tiêu chuẩn của 1 khách:
Kích thước hành lý theo tiêu chuẩn:
Hành lý xách tay không vượt quá: 56 x 36 x 23cm
Hành lý gửi không vượt quá: Rộng x Dài x Cao của hành lý không được quá 158 cm
Đối với chặng bay từ Tp.HCM – MALAYSIA và ngược lại:
Hành lý ký gửi: 20kg; hành lý xách tay: 7kg.
Nếu quý khách có nhiều kg hơn, quý khách sẽ phải đóng phí kg vượt trội (10- >20 RM/kg)
- Mỗi khách chỉ được phép đem dưới 5000 USD tiền mặt và tiền VNĐ không vượt quá 15 triệu đồng. Nếu có nhu cầu chi tiêu nhiều, nên sử dụng thẻ tín dụng (visa/master/american express…).
Tỉ giá tham khảo: 1 RM = 7.500 VNĐ
Quý khách nên đổi tiền RM hoặc ngoại tệ mạnh khác tại VN
- Tất cả các giấy tờ trong quá trình làm thủ tục xuất nhập cảnh, Quý khách vui lòng cất giữ cẩn thận và phải xuất trình cho cơ quan quản lý hoặc theo yêu cầu của hướng dẫn đoàn khi có yêu cầu.
- Quý khách có nhu cầu mua các mặt hàng miễn thuế dưới dạng chất lỏng (rượu, nước hoa,…) thì nên hỏi các nhân viên bán hàng về quy định của sân bay, của hãng hàng chuyên chở để không bị an ninh sân bay tịch thu món hàng mình đã mua.
Các lưu ý về quy định của hải quan Malaysia:
- Tổng giá trị tiền mặt mang vào Malaysia không vượt quá 10.000 RM. Nên sử dụng thẻ tín dụng (visa/master/american express) nếu Quý khách có nhu cầu chi tiêu nhiều.
- Quý khách được miễn thuế khi nhập cảnh Malaysia: 01 lít rượu, 3 lon bia, thuốc lá (1 gói đã mở).
Những giấy tờ và vật dụng cần thiết:
- Hộ chiếu, vé máy bay, chương trình tour, thông tin cần biết về chuyến đi.
- Các số điện thoại của hướng dẫn địa phương, tên khách sạn, số điện thoại của khách sạn
- Vali nên có bánh kéo (để tiện di chuyển) + khóa vali + thông tin của quý khách (họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc) được dán/móc vào hành lý gửi.
- Quần áo đủ dùng cho các ngày tham quan, gọn nhẹ, lịch sự.
- Dù, áo khoác nhẹ (nên mang theo bên người, kể cả lúc lên máy bay + lên xe)
- Giày đế thấp, mềm, bàn chải đánh răng + kem đánh răng, lược, dao cạo, dép mang trong phòng (khách sạn không cung cấp).
- Các loại thuốc: say xe, dầu gió, thuốc tiêu chảy, giảm sốt. Thuốc đặc trị (mang đủ liều dùng cho tất cả các ngày) và bệnh án (nếu có). Bảo hiểm y tế cá nhân (nếu có). Vì Quý Khách muốn mua thuốc đều phải có giấy khám bác sĩ ở Malaysia và chi phí khám bệnh rất cao
- Có thể mang theo một số thực phẩm đóng gói/đóng hộp đã chế biến sẵn: mì gói, miến ăn liền; cà phê, trà, bột thanh nhiệt/ cá đóng hộp, …
- Trong khách sạn có trang bị wifi (có thể tính phí, khoảng 15- 30RM/giờ) .
Điện thoại liên lạc
Lưu ý: Có rất nhiều nhà mạng cung cấp dịch vụ di động tại Malaysia, tuy nhiên Quý khách sử dụng điện thoại roaming nên cân nhắc vì chí phí rất cao (phí trung bình hơn 1USD/ phút). Do đó:
- Để gọi nội địa Malaysia hoặc quốc tế, Quý khách có thể mua simcard di động của Malaysia như để sử dụng
- Ở một số khách sạn, nếu Quý khách muốn gọi điện thoại từ phòng của mình ra ngoài hay gọi về Việt Nam thì phải liên hệ trước với tiếp tân và phải ký quỹ một khoản tiền thì họ mới mở line điện thoại. Điện thoại trong khách sạn rất đắt, nên mua SIM điện thoại di động & tự gọi từ đi động của Quý khách
Cú pháp cần gọi:
Từ Malaysia gọi về Việt Nam (nếu sử dụng Sim):
Bấm 00 <84> <mã tỉnh thành><số đt bàn/số di động bỏ số 0 đầu>
00 – 84 – 913123456 (điện thoại di động , bỏ số 0 đầu)
· Ví dụ gọi số di động 0904-123456: bấm như sau: 00-84-904-123456
· Ví dụ gọi số ĐT bàn 38123456 tại Hanoi, bấm như sau: 00-84-4-38123456
· Ví dụ gọi số ĐT bàn 38123456 tại HCMC, bấm như sau: 00-84-8-38123456
Sự khác biệt giữa tour Malaysia và các tour khác:
Tham khảo tiền “tip” như sau:
- Bồi (Waiter) phục vụ ở bàn ăn riêng: từ 15% - 20% trị giá hóa đơn.
- Người phục vụ ở quầy: từ 15 – 20%.
- Nhân viên gói gém đồ ăn mang về (Take out): 10% .
- Khi dùng Buffet, không phải tip” (trừ khi nhờ nhân viên lấy thức ăn đến bàn thì phải cho họ 10%). Và nếu Quý khách gọi nhân viên rót thêm bia, lấy thêm rượu thì “tip” thêm 2RM hoặc 5 RM.
- Nhân viên dọn phòng (được để dưới gối): 3RM- 5RM/đêm trọ. Nếu như bạn yêu cầu nhân viên dọn phòng tìm cho bạn bàn chải đánh răng, lược…thì có thể tip từ 1 RM - 3RM.
- Dịch vụ ăn uống tận phòng: 15% giá trị hóa đơn, nhưng nếu trong hóa đơn đã có phần dịch vụ phí thì Quý khách không phải cho thêm.
- Nhân viên gác cửa (doorman): không phải “tip” nếu anh ta mở cửa cho Quý khách, nhưng khi nhờ anh ta bất cứ dịch vụ nào khác, dù rất thường như gọi hộ taxi, chất hành lý vô xe..thì phải “tip” từ 1RM – 2RM. Nhân viên hành lý (bellboy): từ 1RM – 2RM/hành lý.
- Tiền bồi dưỡng cho nhân viên phục vụ
Văn hóa xếp hàng và đúng giờ: Là một nước công nghiệp cao, giờ giấc cực kỳ quan trọng. Nếu Quý khách đi trễ liên tục sẽ gây khó chịu cho nhân viên phục vụ và người khác, cũng như đi đâu cũng phải xếp hàng theo thứ tự, không được chen lấn (đi ăn, đi mua vé, tàu điện, taxi, bus, tính tiền, nhập cảnh…)
Làm việc ngoài giờ :
- Tài xế chỉ được phép làm việc đến 10h/ngày, nếu ngoài giờ cũng chỉ được lái thêm 2h.
- Qúy khách muốn đi chơi đêm nên thuê taxi và thống nhất giá cả với hướng dẫn đi.
- Qúy khách phải tuân theo quy định an toàn của xe vận chuyển, ngồi đúng chỗ.
- HDV có quyền từ chối khuân vác vali, dẫn đi xem show sexy ngoài giờ, những nơi giải trí mà luật pháp địa phương cấm…Nếu HDV đồng ý dẫn khách hàng đi chơi ngoài giờ, 2 bên thỏa thuận về thù lao trước (thông thường 300RM/giờ làm thêm ngoài giờ).
Hút thuốc và xã rác: Không hút thuốc nơi cấm hút thuốc, nơi có máy lạnh, xe hơi, xe bus, tàu điện, nơi phục vụ công cộng (trạm xe bus, tàu điện, bến xe, công viên,..); vứt rác nơi quy định.Thanh tóan tiền tại quầy (không trả
Đối với Việt Kiều, người nước ngoài
- Khi nhập cảnh bằng hộ chiếu nào thì xuất cảnh bằng hộ chiếu đó
- Trường hợp làm visa tái nhập thì khách phải đem theo 2 tấm hình thẻ 4x6 để xin visa cửa khẩu
- Phụ nữ có thai từ 6 tháng trở lên phải có giấy xác nhận của bệnh viện đồng ý cho khách đi máy bay.
Nếu có nhu cầu làm visa hay muốn giải đáp bất kỳ thông tin gì về du lịch hãy liên hệ tư vấn: 098984450. Chúc các bạn có những chuyến đi thú vị!